Підключається до того, чим ви вже користуєтесь
SMS, Viber і Telegram під іменем вашого закладу, IP-телефонія з чергою пропущених, Telegram-бот власника з AI-помічником та імпорт бази з Altegio, DIKIDI чи Cleverbox. Оплати й ПРРО — наступні.
SMS, Viber і Telegram — під вашим іменем
Канали підключаються ключами у власному кабінеті: повідомлення йдуть від імені вашого закладу, а рахунок ви бачите в оператора, без нашої націнки.
- TurboSMS: свій альфа-ім'я відправника й свій токен; перевірка зв'язку та баланс — кнопкою
- Поки власного акаунта немає, SMS ідуть через системний — щоб запуститися сьогодні
- e-chat: Viber і Telegram із номера закладу, канал вмикається кнопкою з кабінету
- Автоматичний фолбек: не доставили в месенджер — добиваємо SMS
- Вимикач каналу справді зупиняє відправлення й фіксує це в логу
Дзвінки, які не губляться
Телефонія підключається вебхуками: кожен дзвінок падає в Maistry, а пропущений одразу стає зверненням із карткою клієнта. Ніхто не гортає історію дзвінків вручну.
- Binotel і Ringostat — обидва по вебхуках, з окремим захищеним URL для вашого закладу
- Клієнт упізнається за номером: у зверненні одразу видно ім'я та історію
- Пропущені збираються в чергу «передзвонити», а опрацьовані ховаються
- Журнал дзвінків зберігається поруч із записами й повідомленнями
- Вхідні з месенджерів потрапляють у ту саму стрічку звернень
Кабінет, який пише вам сам
Бот підключається одним посиланням із налаштувань. Далі власник отримує події закладу й може просто питати про свої дані звичайною мовою.
- Сповіщення про нові записи й скасування — з клієнтом, послугою, часом і майстром
- Тижневий розбір щопонеділка: виторг, записи, no-show і три висновки
- AI-помічник відповідає з вашої бази: записи на завтра, вільні вікна, спящі клієнти, залишки
- Помічник тільки читає дані — нічого не змінює й нікому не пише від вашого імені
- Кожен тип сповіщень вимикається окремо, щоб чат не став шумом
Перехід з іншої CRM — за наш рахунок
Найдорожче в зміні системи — не підписка, а база клієнтів. Тому імпорт розуміє формати конкурентів, а складні випадки ми переносимо руками разом із вами.
- CSV-імпорт розпізнає вивантаження Altegio, DIKIDI та Cleverbox
- Ім'я та прізвище склеюються, колонки показуються в попередньому перегляді до імпорту
- Клієнти зіставляються за номером телефону — наявні картки не перезаписуються
- Звичайний Excel чи Google-таблиця теж підходять
- Історію візитів переносимо окремо, коли ваш каталог послуг уже налаштований
Гроші й чеки — наступний контур
Це те, чого поки немає: пишемо чесно, бо тариф ви обираєте сьогодні. Оплата й фіскалізація увійдуть у той самий тариф без доплат.
- WayForPay: онлайн-передоплата при записі та QR на стійці
- Checkbox: автоматичний фіскальний чек після оплати
- Text-to-pay: посилання на оплату клієнту після візиту
- OraVoice: аналітика дзвінків і повідомлень окремим продуктом, зі зв'язком через події
З чим працює
Часті питання
Оновлено
Чи обов'язково мати власний акаунт TurboSMS?+−
Ні, стартувати можна на системному акаунті — повідомлення підуть одразу. Власний акаунт потрібен, щоб клієнти бачили ваше альфа-ім'я відправника та щоб рахунок ішов напряму оператору.
Як підключити телефонію?+−
У налаштуваннях є готовий webhook-URL для вашого закладу. Його треба вставити в кабінеті Binotel або Ringostat — у Binotel це роблять через підтримку, тож закладіть кілька днів.
Чи є відкритий API?+−
Публічного API поки немає. Усередині все побудовано на подіях, тому інтеграції додаються швидко — напишіть, що саме вам потрібно підключити.
Дані клієнтів передаються стороннім сервісам?+−
Лише те, що потрібно для конкретної дії: номер і текст повідомлення — операторам зв'язку, номер дзвінка — телефонії. Перелік субобробників відкрито описаний у політиці конфіденційності.
Інші модулі
Усі можливості →Підключимо ваші канали разом
Новим закладам: тариф Бізнес безкоштовно на 3 місяці, перенос бази — за наш рахунок.
Створити кабінет