Коротко: ви користуєтесь Maistry для свого бізнесу, ваші дані залишаються вашими, підписку можна скасувати в кабінеті будь-коли. Нижче — те саме юридичною мовою.
Ці Умови користування (далі — Умови) регулюють доступ до вебсервісу Maistry (maistry.app) та його використання. Сервіс надає ФОП Гламаздина О. А. (далі — Виконавець).
Використовуючи Сервіс — реєструючись, входячи в кабінет або надсилаючи заявку на ранній доступ — ви (далі — Користувач) підтверджуєте, що ознайомилися з Умовами і приймаєте їх.
Maistry — онлайн-платформа для бізнесів, що працюють за попереднім записом: салонів, студій, майстрів, сервісів. Сервіс надається за моделлю SaaS і включає:
Виконавець може змінювати склад функцій, додавати нові та припиняти підтримку окремих можливостей, повідомляючи про суттєві зміни в кабінеті або електронною поштою.
Для роботи в Сервісі Користувач створює обліковий запис. Користувач відповідає за достовірність наданих даних, за збереження паролів і за всі дії, вчинені під його обліковим записом та обліковими записами співробітників, яких він запросив.
Про будь-який несанкціонований доступ Користувач повідомляє Виконавця невідкладно.
Передавати доступ третім особам поза межами свого бізнесу заборонено.
Сервіс перебуває в стадії активного розвитку. У період раннього доступу окремі функції надаються безкоштовно на умовах, оголошених на сайті, можуть змінюватися або тимчасово бути недоступними.
У цей період Виконавець не гарантує певного рівня безперервності роботи (SLA). Виконавець докладає розумних зусиль для стабільної роботи Сервісу та збереження даних, включно з регулярним резервним копіюванням.
Користувач зобов'язується:
Виконавець виступає обробником персональних даних клієнтів Користувача за його дорученням; володільцем таких даних залишається Користувач. Порядок обробки описано в Політиці конфіденційності.
Дані, внесені Користувачем (клієнти, записи, послуги, оплати), належать Користувачу. Виконавець не продає їх і не використовує для власного маркетингу.
Користувач може будь-коли вивантажити свою базу клієнтів у кабінеті. Після припинення договору дані зберігаються 30 днів для можливого відновлення, після чого видаляються; на письмову вимогу Користувача — видаляються раніше.
Знеособлені агреговані показники (наприклад, статистика використання функцій) можуть використовуватися для розвитку Сервісу.
Актуальні тарифи опубліковано на сайті. Оплата здійснюється авансом за обраний період. Умови придбання платних планів визначає Публічна оферта.
Автопродовження підписки вмикається й вимикається самим Користувачем у кабінеті. Виконавець не списує кошти без чинного активного плану: перед кожним списанням у кабінеті відображаються дата й сума.
Скасувати підписку можна в кабінеті, без листування з підтримкою.
Сервіс надається «як є». Виконавець не відповідає за упущену вигоду Користувача, за дії клієнтів Користувача, за роботу сторонніх сервісів (операторів зв'язку, платіжних та фіскальних провайдерів, месенджерів) і за наслідки некоректних налаштувань, зроблених самим Користувачем.
Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за Сервіс за останні три місяці.
Відповіді AI-помічника мають довідковий характер і формуються на підставі даних Користувача; рішення на їх основі Користувач ухвалює самостійно.
Користувач може припинити користування будь-коли, скасувавши підписку і видаливши обліковий запис.
Виконавець може обмежити або припинити доступ у разі порушення цих Умов, несплати або дій, що загрожують роботі Сервісу чи даним інших користувачів, попередньо повідомивши Користувача, окрім випадків, коли зволікання створює загрозу безпеці.
Виконавець може оновлювати ці Умови. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати. Продовження користування Сервісом після набрання чинності новою редакцією означає згоду з нею.
До цих Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за законодавством України.
Виконавець: ФОП Гламаздина О. А..
Адреса для листування: [адреса]. Електронна пошта: hello@maistry.app.
Питання щодо цього документа — на hello@maistry.app. Документ складено українською мовою; вона є мовою тлумачення.